线上自助办理流程
通过中国联通官方渠道完成预登记可节省线下办理时间，具体步骤如下：
- 下载并登录「中国联通」APP，在首页点击「服务」选项
- 选择「办理」→「实名制补登记」进入认证页面
- 输入待认证手机号，获取并填写短信验证码
- 上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证
- 提交信息后等待系统审核（通常需1-2个工作日）
线下营业厅办理流程
如东总营业厅现场办理需按以下步骤进行：
- 取号后向工作人员说明办理实名认证需求
- 提交身份证原件及相关辅助证明材料
- 现场验证最近通话记录和充值记录
- 签署《电话用户真实身份信息登记协议》
- 完成信息采集和系统录入
所需材料清单
- 有效期内的二代身份证原件
- 带有曾用名的户口本（仅改名用户需提供）
- 原实体SIM卡（如办理补卡业务）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 姓名与身份证号必须与公安系统记录完全一致
- 线上认证失败需间隔24小时重试
- 未成年人办理需监护人陪同并提供关系证明
- 营业厅受理时间为工作日9:00-17:00
实名制办理已形成线上线下双通道模式，建议优先通过APP完成基础认证。如遇系统校验异常或需要变更身份信息，建议携带完整材料前往如东总营业厅现场办理。所有业务均不收取手续费，谨防非官方渠道的收费服务。
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