诈骗现状与数据
近期中国联通张镇营业厅周边区域频繁出现新型诈骗案件，主要表现为营业员私自开通增值业务、违约金欺诈等违规操作。数据显示，2024年12月至2025年3月期间，该区域涉及通信服务诈骗的投诉量同比增长37%。
常见诈骗手法解析
- 违约金欺诈：以「号码销户需缴纳违约金」为由索要小额费用
- 套餐升级陷阱：口头承诺低价套餐却绑定高额资费
- 人脸识别滥用：多次采集生物信息实施捆绑消费
- 增值业务强推：未经许可开通流量包等收费服务
用户遭遇实例
| 时间 | 诈骗方式 | 涉及金额 |
|---|---|---|
| 2025-01 | 违约金欺诈 | 3元/次 |
| 2024-12 | 套餐资费欺诈 | 74元/月 |
防范建议指南
- 办理业务时要求查看完整电子协议
- 定期通过官方APP核查套餐详情
- 拒绝非必要的人脸识别验证
- 保留通话录音及业务凭证
- 发现异常立即拨打10015投诉
总结与建议
该区域诈骗事件暴露出运营商渠道管理的漏洞，建议建立「业务办理双录系统」和「营业厅服务评价体系」，同时加强消费者防诈宣传教育工作。用户应提高警惕，遇可疑情况及时通过官方渠道核实。
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