一、订单删除操作流程
通过中国联通APP删除订单需完成以下步骤:
- 登录后点击底部导航栏【我的】
- 在个人中心选择【全部订单】
- 找到目标订单点击【查看详情】
- 进入详情页点击【申请退单】
订单删除操作适用于未生效的合约业务,已生效套餐需通过业务退订流程处理。
二、业务退订操作指南
退订已开通业务包含两种主要方式:
方式一:通过【服务】入口
- 首页点击底部【服务】选项
- 选择【我已订购】查看业务列表
- 点击目标业务右侧【退订】按钮
方式二:通过【办理】入口
- 首页进入【服务】→【办理】
- 选择【增值业务退订】选项
- 勾选需取消的业务完成验证
三、注意事项
进行业务操作时需特别注意:
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后剩余资源将立即失效
- 部分业务需通过线下营业厅办理
中国联通APP提供完善的在线业务管理功能,用户通过【服务】和【办理】模块可完成90%以上的业务调整操作。建议在操作前仔细阅读业务说明,如有疑问可随时联系在线客服获取帮助。
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