一、在线充值操作指南
通过中国联通手机营业厅充值话费，可选择网页端或APP两种方式：
- 网页端：登录联通官网(www.10010.com)，在【交费/充值】选择金额和支付方式完成支付
- APP端：打开应用后点击【服务】→【交费】→【充值交费】，选择金额后使用微信/支付宝支付
两种方式均支持10-500元多档金额选择，支付成功后将实时到账。
二、实时话费查询方法
用户可通过以下步骤查询余额和消费明细：
- 登录手机营业厅后，首页直接显示当前账户余额
- 点击【查询】→【账单查询】查看月结账单详情
- 在【我的账单】中可下载12个月内的消费记录
三、套餐办理与退订流程
办理新套餐时建议注意：
- 通过【套餐商城】选择标注”无隐形消费”的官方产品
- 确认套餐包含的通话时长、流量及合约期限
- 退订操作：进入【已订购业务】点击退订按钮，需短信验证确认
四、注意事项与常见问题
使用过程中需特别注意：
- 充值后未到账时可联系95016客服查询交易记录
- 套餐变更次月生效，当月剩余流量不可结转
- 建议开启自动充值和余额不足提醒功能
中国联通手机营业厅通过网页端和APP提供完整的自助服务生态，用户可24小时完成充值、查询、套餐变更等操作。建议定期查看消费明细，根据实际需求选择适合的资费套餐，并通过官方渠道办理业务以保障资金安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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