一、补换卡全流程说明
在中国联通本地营业厅办理补换卡业务,需遵循以下标准化流程:
- 前往直营营业厅:通过官方渠道查询具有补卡资质的直营网点
- 身份核验:出示本人身份证原件,系统自动调取实名登记信息
- 填写申请表:现场领取《补换卡业务受理单》并签字确认
- 缴纳费用:根据卡类型支付10-20元工本费(预付费卡10元,后付费卡20元)
- 领取新卡:工作人员现场激活新SIM卡,原卡即时失效
二、所需材料清单
不同用户类型需准备差异化的证明材料:
- 个人用户:身份证原件及正反面复印件
- 代办业务:双方身份证原件+手写委托书(含双方签名及指纹)
- 企业用户:营业执照副本+加盖公章的介绍信+经办人身份证
三、费用说明与支付方式
补换卡费用包含以下两种收取标准:
- 普通补卡:统一收取10元工本费
- 特殊补卡:合约用户或靓号需缴纳20元
支持现金、银联卡及联通APP扫码支付,部分营业厅开通数字人民币支付通道
四、代办业务注意事项
委托他人办理时需特别注意:
- 仅限直营厅受理代办业务,合作网点不予办理
- 委托书需明确标注办理事项、有效期及责任条款
- 异地代办需额外提供机主近期通话记录
五、常见问题解答
- 挂失是否必要?:卡未损坏时需先办理挂失
- 异地补卡差异:需额外验证三个月缴费记录
- 办理时长:完整流程约15-20分钟
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