一、营业厅业务范围综述
中国联合网络通信有限公司永济市分公司电机营业厅成立于2009年，持有国家电信业务经营许可资质，其业务范围涵盖四大领域：
- 基础电信服务：包括固定网本地/国际长途电话、公众电报、IP电话及卫星国际专线业务
- 移动通信服务：运营GSM第二代、WCDMA第三代及LTE第四代蜂窝移动通信系统
- 数据通信服务：覆盖26GHz/3.5GHz无线接入、因特网数据传送、网络托管等19项专项业务
- 增值业务服务：包含设备销售维修、电信卡制作、电话号码簿出版等衍生服务
二、核心通信服务解析
该营业厅的技术服务体系呈现三个显著特征：
- 构建全场景通信网络，实现固网与移动网服务覆盖率永济市达98%
- 提供定制化企业解决方案，包含VSAT卫星通信、驻地网建设等政企服务模块
- 创新5G融合应用，率先部署TD-LTE技术标准的第四代移动通信基础设施
三、董建中履职与服务特色
法定代表人董建中自营业厅成立起担任负责人，其管理实践呈现三大亮点：
- 建立客户服务响应机制，实现投诉处理平均时长缩短至2小时
- 推动技术团队认证体系，持有华为、中兴等厂商认证工程师占比达75%
- 主导三次服务升级，包括2017年业务范围扩展和2024年数字化服务转型
四、经营理念与发展成果
该营业厅践行“技术+服务”双轮驱动战略，具体表现为：
- 连续8年获评山西省通信服务标杆单位
- 建成永济市最大通信设备展厅，年均接待客户超1.2万人次
- 完成全市16个乡镇光纤网络改造工程
通过业务范围的全域覆盖与董建中团队的专业化运营，该营业厅已发展成为区域通信服务综合提供商。其技术迭代能力与服务创新模式，为同类企业提供了可参考的转型范本。
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