一、携号转网服务迁移流程
办理携号转网需先通过短信验证资格:使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010查询是否符合转网条件。若存在未结清业务(如合约套餐、副卡绑定等),需前往营业厅或拨打10010取消相关限制。完成资格验证后,可携带身份证至目标运营商营业厅办理携入手续。
二、宽带业务迁移方式
宽带迁移需通过中国联通APP完成以下步骤:登录后点击【服务】→【办理】→【移机服务】,上传新地址的房产证明或租赁合同。技术人员将在预约时间上门完成设备调试,迁移费用根据套餐类型可能产生50-100元工料费。
三、账户余额处理方法
注销时可选择两种话费处理方案:一是将余额转移至其他联通号码,需双方持身份证原件到营业厅办理;二是次月5日后凭身份证至归属地营业厅办理现金退费,但赠款及部分预存款不可退还。
业务类型 | 办理周期 |
---|---|
携号转网 | 即时生效 |
宽带迁移 | 3个工作日内 |
话费转移 | 次月结算后 |
四、线上服务迁移指南
原绑定的线上服务需逐项解绑:登录中国联通APP进入【我的】→【账号安全】,解除第三方平台(如支付宝、微信)的自动缴费绑定。电子发票可通过APP【服务】→【查询】→【电子发票】模块下载历史记录,转网后仍支持开具转网前的业务发票。
石狮湖滨营业厅注销后,用户可通过线上线下结合方式完成服务迁移。建议优先使用中国联通APP办理预审核,线下业务办理时需携带身份证原件及相关证明材料,涉及跨地区业务需注意不同地市政策差异。
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