一、营业时间确认
根据最新资料显示，红旗北路营业厅已设立24小时自助服务区，用户可通过智能终端设备随时办理基础业务。但人工服务窗口的开放时间存在季节性调整：夏季营业时间为08:00-18:30，冬季调整为08:00-18:00。建议办理复杂业务前通过(0372)5113939电话确认当前服务状态。
二、自助服务功能
该营业厅24小时自助区支持以下核心业务办理：
- 话费查询与充值服务
- 电子发票打印与账单查询
- 宽带新装/续费业务办理
- SIM卡自助补换服务
三、人工服务时段
人工柜台服务遵循以下时间规范：
- 工作日服务：09:00-17:00（含周末）
- 法定节假日：部分日期缩短为10:00-16:00
- 系统维护期：每月最后三天暂停部分业务
| 服务类型 | 时间范围 |
|---|---|
| 自助服务 | 全天候24小时 |
| 人工柜台 | 08:00-18:30（夏季） |
综合现有信息，红旗北路营业厅已实现24小时自助服务覆盖，但人工服务仍保持常规营业时间。建议用户通过手机营业厅APP处理夜间紧急业务，该平台提供全天候在线客服支持。
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