准备条件
在查询交费记录前，请确保已完成以下准备工作：
查询步骤
- 访问中国联通网上营业厅，点击右上角「登录」按钮
- 输入手机号码和服务密码完成身份验证
- 在「我的账户」导航栏选择「账单查询」
- 设置查询时间段（支持最近12个月记录）
- 点击「导出账单」可生成Excel格式文件
其他查询方式
除网上营业厅外，还可通过以下渠道查询：
- 中国联通APP：服务大厅→交费记录
- 微信公众号：绑定号码后发送「交费记录」
- 短信查询：发送「CXJF」至10010
常见问题
Q：能否查询5年前的缴费记录？
A：网上营业厅最多支持查询12个月内的记录，如需更早记录建议联系客服调取
Q：导出账单包含哪些信息？
A：包含缴费时间、金额、支付方式及业务分类明细
通过网上营业厅查询交费记录具有操作便捷、数据完整的特点，建议用户定期导出账单进行财务对账。保留电子账单可作为办理业务或解决争议的有效凭证。
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