一、手机号码充值流程
通过中国联通网上营业厅为手机号缴费，可按照以下步骤操作：
- 访问中国联通官网或打开联通APP，登录个人账户
- 在首页导航栏选择「交费充值」-「手机交费」
- 输入需要充值的11位手机号码，选择充值金额（支持10-500元档位）
- 勾选电子发票需求后，通过微信/支付宝/银联完成支付
二、宽带在线缴费步骤
宽带用户可通过多渠道完成费用缴纳：
- 网页端：登录官网后选择「宽带交费」，输入12位宽带账号及金额
- 手机APP：在「交费充值」板块点击宽带图标，支持刷脸认证缴费
- 第三方平台：微信/支付宝生活缴费模块搜索「联通宽带」办理
三、固话交费操作指引
固定电话缴费需注意以下要点：
- 官网操作时需切换至「固话/宽带交费」专用通道
- 输入包含区号的完整固话号码（如010-12345678）
- 企业用户建议通过网银支付并保存电子回单
四、常见问题解答
- 支付成功未到账：保留交易截图联系在线客服
- 宽带账号遗忘：通过绑定手机号查询或拨打10010
- 发票补打：缴费后15日内可在APP申请电子发票
中国联通提供网页端、移动APP、第三方平台等多维度缴费渠道，用户可根据设备类型选择对应服务模块。建议优先使用官方渠道确保交易安全，缴费完成后保留电子凭证至少15个工作日。
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