一、话费充值指南
通过中国联通APP可快速完成话费充值：登录后点击首页「交话费」，输入金额后选择「使用全部积分」可自动抵扣可用积分。支持银行卡、支付宝、微信支付等多种方式，实时到账无手续费。
特别提示：积分抵扣时优先使用本月到期积分，新用户需在网6个月以上方可使用通信积分。
二、套餐办理方法
在APP首页选择「套餐变更」可查看当前套餐余量并办理新套餐：
- 流量套餐：包含5G特惠包、夜间流量包等
- 语音套餐：国际长途包、亲情号码组合
- 融合套餐：宽带+手机+IPTV组合优惠
办理成功后即时生效，次月自动续订，需提前解除合约套餐需致电10010办理。
三、积分兑换流程
积分兑换可通过以下两种方式完成：
- APP兑换：登录后进入「积分商城」选择「我能兑换」，支持话费、流量包及实物商品兑换
- 短信兑换：编辑短信「JFJF#Q」发送至10010，按回复提示确认兑换金额
注意：奖励积分不可用于话费兑换，通信积分有效期36个月，逾期自动清零。
中国联通网上营业厅整合了数字化服务全流程，建议用户定期查询积分有效期，优先兑换临近过期积分。通过APP可实现90%以上的业务办理需求，遇复杂业务可联系在线客服获取专属方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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