一、基础岗位要求
中国联通自有营业厅招聘的营业员需具备以下基本素质：形象端庄，男性身高170cm以上、女性165cm以上；普通话标准且具备优秀的沟通表达能力，能够快速理解客户需求并提供解决方案。同时要求应聘者具备抗压能力和团队协作精神，部分区域要求有通信行业经验者优先。
二、学历与年龄限制
学历要求呈现差异化：一线城市如北京接受中专学历，其他区域普遍要求全日制大专及以上学历。年龄限制统一为35周岁以下，部分管理岗位放宽至38周岁。
三、工作职责细分
- 业务受理：包括宽带开户、套餐变更、缴费等基础服务
- 客户服务：解答咨询、处理投诉及客户维系
- 产品销售：推广5G终端、智能组网等新型业务
四、薪酬福利结构
| 项目 | 金额范围 |
|---|---|
| 基本底薪 | 2800-4000元 |
| 绩效奖金 | 3000-10000元 |
| 福利补贴 | 通讯/餐补/交通等 |
薪酬体系采用底薪+绩效模式，特别优秀者月收入可达万元。福利包含五险一金、带薪年假、节日慰问等全面保障。
五、职业发展路径
公司提供双通道晋升机制：管理方向可晋升至营业厅经理，专业方向通过认证考试提升职级。配套实施师带徒制度与线上线下培训资源，应届毕业生亦可获得系统化培养。
中国联通自有营业厅岗位要求兼顾服务意识与销售能力，薪酬结构具有市场竞争力的完善的职业发展体系为员工提供长期成长空间。应聘者需根据区域要求匹配学历条件，并注重提升综合服务技能。
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