营业厅基本信息
中国联通英德东华营业厅位于广东省清远市英德市镇南路与347省道交叉口东北50米，邻近大镇桥与中心坝桥等交通节点。该营业厅自2003年成立以来持续运营，目前处于正常开业状态，主要提供通信业务办理与客户服务。
服务时间安排
根据行业运营规范，该营业厅实行以下服务时间制度：
- 工作日：09:00-18:00（全业务受理）
- 周末及节假日：10:00-17:00（基础业务受理）
特殊节假日期间建议通过官方渠道查询具体调整公告，避免服务空窗期。
业务办理范围
当前可办理的主要业务包括：
- 移动通信开户及套餐变更
- 宽带业务安装与维护
- IPTV传输服务办理
- 通信设备销售与租赁
营业厅配备专业技术人员提供系统集成解决方案与通信设施租赁服务。
用户服务评价
| 项目 | 评分（5分制） |
|---|---|
| 业务办理效率 | 4.2 |
| 服务响应速度 | 4.0 |
| 问题解决能力 | 4.3 |
根据公开反馈数据显示，该营业厅在客户投诉处理和服务规范性方面保持行业平均水平。
中国联通英德东华营业厅作为地区重要服务网点，持续提供基础通信业务与增值服务，建议用户优先通过官方客服渠道确认实时营业状态，以获取最优服务体验。
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