一、中国联通APP导航查询
通过官方APP查询是最便捷的方式,具体操作流程如下:
- 打开最新版中国联通APP(版本号需≥V11.8.0)
- 首页点击【服务】→【生活】→【附近营业厅】
- 授权开启定位权限后,系统将显示最近3公里内的营业网点
- 点击具体网点可查看营业时间、联系电话、导航路线
二、短信指令快速查询
针对非智能机用户,可使用短信指令获取营业厅信息:
- 发送
YD#地址
至10010(如:YD#北京市海淀区) - 系统将回复周边5个营业网点的地址及距离信息
- 回复指定网点编号可获取详细导航路线
三、第三方地图网点定位
主流地图平台均已集成联通营业厅数据:
平台 | 搜索关键词 | 筛选功能 |
---|---|---|
百度地图 | “联通营业厅” | 营业时间过滤 |
高德地图 | “中国联通” | 距离优先排序 |
腾讯地图 | “联通自营厅” | 网点类型区分 |
四、电话客服人工查询
拨打10010客服热线,按以下步骤操作:
- 选择普通话服务后按「0」键转人工
- 提供具体位置(如:街道名称/地标建筑)
- 客服将发送包含3个最近网点的短信到本机
注意事项
不同渠道获取的营业厅信息可能存在更新延迟,建议优先使用APP实时查询功能。合作代理网点的工作时间可能与自营厅存在差异,可通过详情页标识进行区分。
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