中国联通宽带安装申请指南
一、申请前准备
申请联通宽带前需准备以下材料:
- 个人有效身份证原件
- 宽带安装详细地址(精确到门牌号)
- 手机号码用于接收验证码
建议提前通过联通官网或客服查询所在区域的宽带覆盖情况,选择合适的套餐类型(单宽带/融合套餐)。
二、线上申请流程
- 打开中国联通APP,点击底部【服务】图标
- 进入【宽带家庭】模块选择【宽带新装】
- 填写安装地址并选择宽带速率套餐
- 提交身份证信息完成实名认证
- 选择安装时间后支付费用
线上办理支持实时查看安装进度,提交申请后48小时内会有工程师联系确认。
三、线下营业厅办理
线下办理具体步骤:
- 携带证件前往联通自有营业厅
- 在业务柜台选择宽带套餐
- 签署入网服务协议
- 现场完成缴费并获取受理单
营业厅可体验实体路由器等设备,工作人员会协助确认安装地址的网络资源情况。
四、安装注意事项
- 确认安装地址已有联通光纤资源覆盖
- 提前与物业沟通线路入户事宜
- 安装时需本人在场核对信息
- 测试网速达标后签字验收
装维人员会提供包含初始密码的宽带受理单,建议及时修改密码保障网络安全。
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