销户须知与准备材料
办理中国联通销户需满足以下条件：手机卡无合约限制、已解绑第三方平台账号（如银行账户、社交媒体等）、处理完毕欠费或预存话费充足。需准备身份证原件及需注销的SIM卡，若委托他人办理还需携带委托书和代理人身份证。
营业厅办理流程
- 前往就近联通自营营业厅，取号排队办理
- 向工作人员说明销户需求并提交身份证件
- 签署销户协议并确认余额处理方式（现金退还或转存）
- 完成SIM卡回收，获取业务回执单
线上预约销户步骤
- 下载最新版中国联通APP，使用需注销号码登录
- 首页搜索栏输入“预约销户”，进入业务办理页面
- 选择销户原因并上传身份证正反面照片
- 通过活体认证（抬头/张嘴/眨眼动作检测）
- 选择余额转移方式（银行卡/其他联通号码）
- 提交申请并等待48小时内客服回访确认
注意事项与常见问题
- 合约用户需提前拨打10010解除限制，否则无法办理销户
- 国际漫游用户需等待次月或隔月才能正式销户
- 线上办理时段为每日7:30-22:00（月末最后一日18点后暂停）
- 销户后剩余话费将在次月25日前退还
中国联通提供线上线下双渠道销户服务，线上流程通过APP可在48小时内完成，线下营业厅支持全国异地办理。建议优先选择线上方式，若遇合约纠纷或系统故障，可通过工信部渠道进行投诉。
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