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- 原铁通服务入口：www.10050.net
自中国移动整合铁通业务后，建议优先访问中移铁通官网。两个平台均支持宽带业务的在线办理与查询。
核心功能介绍
网上营业厅提供以下主要服务：
- 宽带新装/续费办理
- 实时网速与流量查询
- 电子发票下载
- 故障报修服务
- 套餐变更与优惠订阅
| 服务类型 | 支持时间 |
|---|---|
| 自助服务 | 24小时 |
| 在线客服 | 8:00-22:00 |
使用操作指南
首次使用需完成以下步骤：
- 点击官网右上角「注册」按钮
- 输入宽带账号或手机号码验证身份
- 设置6-20位包含字母数字的密码
- 通过短信验证码完成绑定
登录后可通过导航栏「宽带服务」模块选择具体业务，支付方式支持银联、支付宝、微信等多种渠道。
中国铁通网上营业厅通过数字化服务大幅提升业务办理效率，建议用户通过官方认证域名访问以保障信息安全。如遇网页无法打开，可拨打10050客服热线确认最新访问地址。
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