一、通过官网查询
登录中国银行官方网站(www.bankofchina.com),按以下步骤操作:
- 点击右上角”登录”按钮进入个人网银
- 选择”账户管理”-“账户信息查询”
- 选择开户行所在省市,即可查看对应营业厅电话
二、拨打客服电话
中国银行提供两种电话查询方式:
- 全国统一客服热线:95566,按语音提示选择”账户开户行查询”
- 地区专线:区号+95566,可转接人工服务查询网点信息
三、手机银行查询
通过中国银行手机APP可快速获取信息:
- 登录后进入”账户管理”页面
- 选择”开户行查询”功能
- 输入银行卡号验证后显示网点信息
四、线下网点查询
持有效身份证件前往任意中国银行网点,工作人员可通过系统查询全国任一营业厅的联系电话,同时可获取纸质版网点名录
五、其他查询方式
补充查询渠道包括:
- 第三方地图软件搜索”中国银行”,显示网点信息及联系电话
- 通过银行回执单、对账单等纸质凭证获取预留电话
中国银行提供线上线下多渠道查询服务,推荐优先使用官网在线查询或拨打95566客服热线。紧急情况下建议直接前往就近网点获取准确信息,所有查询服务均不收取费用
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