总行营业厅地址与联系方式
中国银行总行位于北京市西城区复兴门内大街1号，该地址自1912年建行以来即为总行所在地。如需联系总行，可拨打服务电话：010-66596688（工作日8:30-17:30）或发送传真至010-66593777。
网点服务时间说明
总行营业厅服务时间分为两类：
- 对公业务：周一至周五9:00-17:00，节假日休息
- 个人业务：工作日9:00-17:00，周六日10:00-16:00
不同分行可能存在轮休调整，例如北京分行周末服务时间为9:00-16:00，建议办理业务前通过官方渠道确认最新安排。
查询方式与渠道
- 官网查询：访问中国银行官网，使用”开户网点查询”功能
- 手机银行：通过APP”服务”栏目查询网点实时信息
- 电话咨询：拨打95566客服热线获取人工服务
办理业务注意事项
为提升服务效率，请注意以下事项：
- 避开午间12:00-13:00及关门前30分钟高峰时段
- 办理外汇等复杂业务建议提前预约
- 需携带身份证件原件及业务相关材料
中国银行总行通过多渠道服务满足客户需求，建议优先使用电子渠道查询实时信息。特殊业务办理前请确认网点服务时间及材料要求，企业客户需注意对公业务节假日不开放。
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