服务特色与定位
中安广场银行营业厅以“财富守护者”为核心定位，构建覆盖个人金融、企业金融的全生命周期服务体系。通过活期/定期存款组合、智能贷款评估系统及电子银行矩阵，实现资金增值与风险控制的动态平衡。特别设立贵宾理财室，为客户提供资产配置、税务规划等专属服务。
专业团队优势
由CFP持证人员、风险管理专家组成的15人服务团队，建立“1+N”服务模式：
- 资深客户经理全程对接
- 法律顾问提供合规支持
- 投资顾问定制财富方案
科技应用场景
营业厅配备三大智能系统：
- AI预审系统缩短贷款审批周期
- 生物识别技术保障账户安全
- VR设备演示理财收益模型
服务流程说明
采用五步标准化服务：需求诊断→方案制定→风险告知→协议签署→售后跟踪。特别设置长者服务专线，对行动不便客户提供上门核验服务。
服务承诺
建立“首问负责制”与“30分钟应急响应”机制，通过400客服专线、线上意见箱等渠道，确保客户诉求直达管理层。
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