补卡收费争议分析
根据用户投诉记录显示，中山市港口镇翠港营业厅存在补卡收费争议：
- 客户反映2022年补卡时被要求通过私人收款码支付费用，且未提前告知收费标准
- 中国移动官方回复显示补卡费用标准为10元/张，特殊情况下可申请减免
- 2025年出现5G补卡费用上涨至30元的案例，需核对运营商公示文件
营业时间说明
通过公开信息查询显示：
- 常规营业时间为工作日08:30-12:00
- 节假日可能存在调整，建议办理前拨打95598确认
处理建议与维权渠道
遇到收费争议时可采取以下措施：
- 要求出示加盖公章的收费依据文件
- 通过10086客服热线进行投诉备案
- 向黑猫投诉平台提交完整证据链
- 涉及私人收款可向市场监管部门举报
用户反馈案例
典型投诉案例特征包括：
- 未明确告知补卡等待时间(最长需30分钟)
- 私自搭售增值服务现象
- 不同营业厅收费标准差异
结论与总结
综合分析表明，中山港口营业厅补卡收费需以运营商公示文件为准，10元为基准收费标准，特殊情况应有明确说明。建议用户保留缴费凭证，通过正规渠道支付费用。营业时间存在区域差异性，优先选择工作日早间办理可减少等待时间。
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