营业厅地址与营业时间
中欣卡官方营业厅位于北京市东城区珠市口东大街14号中欣大厦A座3层，该地址同时包含售卡发行中心和服务大厅功能，可办理购卡、换卡等业务。具体位置信息如下：
- 详细地址：北京市东城区珠市口东大街14号中欣大厦A座3层售卡大厅
- 营业时间：周一至周五 09:00-18:00（法定节假日休息）
如何获取中欣卡
获取中欣卡可通过以下三种主要方式，需携带相应证件办理：
- 到店购卡：携带身份证原件（个人）或营业执照（企业）至上述营业厅办理
- 线上购卡：关注“中欣卡友汇”公众号完成自助购卡流程
- 电话购卡：拨打400-898-5888由客户经理提供一对一服务
服务指南与常见问题
营业厅提供的主要服务包括购卡咨询、坏卡更换和账户管理，具体注意事项如下：
- 购卡需准备：个人身份证/企业营业执照、手机号、开票信息
- 支付方式：现金（5万元以下）、储蓄卡刷卡、支票或银行汇款
- 坏卡处理：非人为损坏可免费更换，人为损坏需缴纳10元工本费
线上服务与自助渠道
除实体营业厅外，用户可通过以下数字渠道获取服务：
- 官方公众号：”中欣卡友汇”提供在线激活、余额查询功能
- 回收平台：”果果收”支持中欣卡余额变现服务
- 客服热线：400-898-5888（每日9:00-18:00）
中欣卡用户可通过实体营业厅与线上渠道结合的方式，在北京市范围内便捷完成卡片获取、使用及维护。建议优先通过公众号完成常规业务查询，复杂业务预约后到实体网点办理可提升服务效率。
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