一、通过手机营业厅查询
登录「中国联通」APP后，依次点击「服务」→「查询」→「我的套餐」，即可查看当前套餐的流量、带宽、资费有效期等详细信息。5G套餐用户可在「资费专区」中选择「5G公众套餐」，查看不同档位的套餐资费标准。
二、通过网上营业厅查询
电脑端访问中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 官网首页点击「资费专区」或「套餐查询」
- 选择「宽带业务」分类并定位「中正区」
- 查看具体套餐的带宽规格和价格明细
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家庭500M | 500Mbps | 129元 |
| 极速光网1000M | 1000Mbps | 199元 |
三、拨打客服热线查询
使用本机拨打10010客服热线，根据语音提示选择「宽带业务查询」，或直接转接人工客服，提供身份证信息后可获取：
- 当前套餐剩余时长
- 带宽升级优惠方案
- 合约到期提醒服务
四、短信快捷查询方式
编辑短信「CXTC」发送至10010，系统将自动回复包含带宽、月费、合约期限等信息的套餐详情。部分套餐支持发送数字指令「11」查询增值服务内容。
中正区用户可通过多元渠道查询宽带资费，推荐优先使用手机营业厅查看实时套餐详情，网上营业厅适合对比不同套餐规格，紧急情况下可拨打客服热线获取人工协助。建议定期查询套餐使用情况，避免产生超额费用。
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