一、通过官方网站找回密码
访问中航信托网上营业厅官网,在登录页面点击“忘记密码”按钮进入密码找回流程:
- 输入注册时绑定的手机号或身份证号进行身份验证
- 选择短信验证码或邮箱验证方式接收6位安全码
- 通过验证后设置8-16位新密码(需包含字母+数字组合)
二、联系客服协助找回密码
若自助找回失败,可通过以下方式联系人工客服:
- 拨打24小时客服热线955XX(按语音提示选择密码重置服务)
- 在线客服系统中提交身份证正反面扫描件进行人工审核
- 通过注册邮箱发送密码重置申请至service@avictc.com
三、前往线下营业厅办理
携带以下材料至任意中航信托营业网点柜台办理:
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证件 | 在有效期内的二代身份证原件 |
银行卡 | 绑定的银行账户原件 |
申请表 | 现场填写《密码重置申请书》 |
注意事项与安全建议
密码重置过程中需注意:
- 切勿向他人泄露验证码或安全问题的答案
- 建议在私人设备上操作并开启双重验证功能
- 如发现异常登录记录,应立即冻结账户并报警
中航信托提供官网自助、客服协助、线下办理三重密码找回渠道。建议优先使用官网验证流程,若遇特殊情况可寻求人工服务。定期更新密码并绑定多重验证方式,可有效提升账户安全性。
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