强化社区合作与教育宣传
近期中国银行滁州分行深化与南谯区高素质农民培训会的合作，通过情景模拟+案例解析的创新模式开展反诈宣讲。活动现场设置仿冒银行网站识别互动环节，并发放含最新诈骗套路的折页资料。该行还建立社区网格员协同机制，定期组织金融安全知识竞赛，提升居民参与度。
技术防护与智能监测升级
系统层面新增交易行为分析模块，通过机器学习识别异常转账特征，2024年11月起已拦截可疑交易27笔。在客户服务端推出防诈弹窗提醒功能，当检测到高风险操作时自动触发验证流程。
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 拦截可疑转账 | 47.8万元 |
| 反诈宣传覆盖率 | 82.3% |
联动警方构建反诈网络
与滁州市公安局反诈中心建立半小时响应机制，涉案账户冻结效率提升40%。在营业厅设立警银联合咨询台，每周三由反诈民警驻点解答疑问。2025年起新增涉案资金流向可视化追踪服务，帮助受害者快速锁定资金节点。
重点防护对象
- 老年客户：定制大字版防骗指南
- 企业财务：推行双人复核制度
- 新开卡用户：强制观看反诈视频
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