核心业务类型
丰台区移动营业厅可办理包含新用户入网、套餐变更、补卡换卡、宽带报装等10余项基础通信业务，同时支持5G升级、国际漫游等特色服务。高频业务主要集中于以下三类：
- 移动开卡服务：实体SIM卡与eSIM电子卡办理
- 套餐变更服务：流量/语音/宽带套餐调整与叠加包订购
- 设备维护服务：SIM卡补换、终端设备售后检测
材料准备清单
办理不同业务需携带以下材料至丰台区各营业网点：
- 本人二代身份证原件（有效期剩余30天以上）
- 实名认证手机号码（办理副卡业务时需携带）
- 预存话费（建议携带银行卡或移动支付工具）
特殊业务需补充材料：未成年人办理需监护人持双方身份证原件，企业用户需提供加盖公章的营业执照复印件。
办理流程指引
- 通过「北京移动」APP查询各网点实时客流量
- 携带材料至自助取号机获取排队序号
- 业务受理窗口完成身份核验与材料扫描
- 电子签名确认业务协议
- 现场领取SIM卡或业务受理单
注意事项
办理过程中需特别注意：实名认证需本人亲自办理不可代办，套餐变更次月生效，补换卡业务将同步转移原卡积分与会员权益。建议避开每月1-3日业务高峰期，工作日上午10:00-11:30为最佳办理时段。
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