一、官方网站查询
访问中国电信江西分公司官网（jx.189.cn），在首页导航栏选择「宽带专区」，通过地区筛选定位至丰城市，即可查看当前在售的宽带套餐列表。官网提供套餐对比功能，支持按带宽（100M/300M/1000M）、合约期限（12/24个月）筛选，详细展示套餐价格、赠送服务（如IPTV、智能组网）及办理条件。
操作步骤：
- 进入官网后点击「个人业务」→「宽带」
- 页面顶部切换定位至「丰城市」
- 使用「套餐比较」工具勾选意向套餐参数
二、手机APP查询
下载「中国电信」APP并登录，点击底部「查询办理」→「宽带」→「套餐办理」，系统将自动定位至丰城地区，展示可办理的宽带产品。点击具体套餐可查看：
- 预存话费优惠细则
- 光猫设备押金政策
- 免费上门安装范围
APP支持在线预约安装时段，提交申请后24小时内会有工程师联系确认。
三、客服热线查询
拨打0795-10000或全国统一客服热线10000，按语音提示「宽带业务查询」→「资费说明」，向客服提供安装地址（精确到街道/小区），可获取：
- 该区域支持的最高带宽
- 老用户续约专项折扣
- 合约期内违约金计算标准
建议工作日上午9-11点拨打，平均等待时间不超过2分钟。
四、线下营业厅查询
丰城全市共设7个电信自有营业厅，携带身份证原件可办理：
- 领取纸质版套餐资费表
- 体验不同带宽的实际测速效果
- 申请企业宽带批量办理优惠
剑邑营业厅（河洲街道紫云大道169号）提供光纤入户实景展示，现场可测试4K视频加载速度。
建议新用户优先使用官网或APP自助查询，老用户办理续约可前往线下营业厅争取专属折扣。查询时需注意套餐外增项收费（如公网IP服务费），建议通过APP「费用明细」功能核验历史账单。
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