一、虚假宣传诱导消费
临池联通营业厅工作人员常以”免费升级”为名吸引用户办理新套餐，实则暗藏捆绑消费。有消费者反映，业务员上门推销时宣称”共享套餐不额外收费”，实际却在用户不知情的情况下绑定副卡并收取叠加套餐包费用，甚至将主卡权限转移。更存在以”优惠押金”名义冻结用户资金，实际将冻结款分期返还伪装成优惠券的欺诈行为。
二、隐性扣费难以察觉
用户协议中存在三项隐藏风险：
- 套餐自动升级条款：原套餐续费时被更改为高价套餐
- 增值服务默认开通：如云盘、彩铃等收费项目
- 资费解释不透明：承诺的”最低消费”实际包含多项附加费用
有案例显示，用户19元/月套餐被擅自变更为89元/月最低消费，三年累计多扣费超800元。
三、维权流程复杂繁琐
遭遇收费陷阱后，消费者需经历多重障碍：
- 营业厅与客服相互推诿，线下门店声称无权限修改套餐
- 投诉处理周期长达3-7个工作日，期间持续扣费
- 解约需支付违约金，即便证明存在欺诈行为
部分用户反映维权过程中遭遇”假客服”介入，更出现业务员离职导致追责无门的情况。
建议消费者办理业务时全程录像留存证据，定期通过官方APP核查套餐内容。若遭遇欺诈，可立即向工信部投诉并申请携号转网。比较发现，同区域电信运营商同档套餐资费平均低30%，且线上办理流程更为透明。
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