临汾总营业厅如何筑牢反诈防线保障用户权益?

临汾总营业厅通过实名认证强化、智能风险监测、警企协同作战、全民反诈教育四维体系,构建电信诈骗立体防控网络,2024年涉案号码量下降67%,形成可复制的反诈治理经验。

构建源头管控体系

临汾总营业厅通过三重验证机制落实实名入网:人脸识别比对、公安系统联网校验、现场签署《电话卡合规使用告知书》,2023年累计拦截异常开卡申请2300余例。针对学生等特殊群体实施差异化管控策略:

临汾总营业厅如何筑牢反诈防线保障用户权益?

  • 限制当月开卡次数不超过3次
  • 强制开启通话频次监测功能
  • 建立未成年人监护人确认制度

打造智能技术防线

依托大数据分析建立四层风险识别模型:

  1. 静默卡自动筛查系统(72小时无通信行为触发预警)
  2. 高频呼叫实时监测(单日超50次通话自动冻结)
  3. 境外诈骗热点地区漫游追踪
  4. 二次实人认证机制(半年未使用强制核验)
2024年风险处置数据
风险类型 处置量
异常高频通话 12.6万例
境外诈骗关联卡 3.4万张

深化警企协同联动

与公安机关建立三项常态化合作机制:

  • 涉案号码快速响应通道(10分钟内完成关停)
  • GOIP设备联合侦查机制(2023年捣毁窝点4个)
  • 失信人员联合惩戒(5年内禁止入网)

强化全民宣传教育

采用”线上+线下”双轨宣传模式,2024年累计开展活动180场次:

  • 营业厅设置反诈宣传专区(视频轮播+手册发放)
  • 社区开展”银发守护计划”(覆盖5万老年人)
  • 校园实施”反诈必修课”(联合36所学校)

通过构建”预防-拦截-处置-教育”的全链条防护体系,临汾总营业厅实现涉案号码数量同比下降67%,累计挽回群众经济损失超3000万元,形成可复制的反诈治理样本。

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