一、当前供电服务模式解析
临沂北城新区现有供电服务以物业代收和自助缴费为主，非直供电小区用户需通过物业公司缴纳电费，部分新建小区已实现电网企业终端直抄到户。国家电网北园供电营业厅等自助服务网点提供24小时缴费支持，用户可通过线下网点或线上渠道完成电费缴纳。
二、电费直收服务开通进展
根据政府规划文件，临沂市正推进非直供电小区供配电设施改造，计划通过整合资金和政策资源，逐步实现直供电到户。市发改委明确要求加快充电基础设施布局，间接推动电网服务标准化升级。目前尚未公布北城电网营业厅直收服务的具体开通时间，但结合2024年老旧小区改造计划，预计2025年内将扩大直收服务覆盖范围。
| 时间 | 举措 |
|---|---|
| 2024年 | 启动非直供小区改造试点 |
| 2025年Q1 | 新增自助营业厅与线上服务 |
| 2025年H2 | 预计完成首批直收服务改造 |
三、服务升级与技术支持
为配合电费直收服务落地，电网企业已推出以下支持措施：
- 线上渠道：通过“网上国网”APP实现户号绑定、在线缴费及峰谷电价变更
- 自助终端：北园供电营业厅等网点部署24小时自助缴费机
- 政企协同：政务服务中心充电站等公共设施纳入统一缴费体系
临沂北城电网营业厅电费直收服务的全面开通，需待非直供小区改造工程完成后逐步实施。用户可关注国家电网官方公告，及时获取服务开通动态。
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