一、服务升级核心内容
临猗广电2025年实施全面服务升级，主要包含三方面优化：网络基础设施升级至千兆光纤，支持8K超高清传输；营业厅引入智能视频客服系统，实现5G云台席服务；线下业务办理时间延长至每日9:30-17:00。老用户可通过便民服务点免费更换光纤终端设备。
二、最新业务办理指南
用户可通过以下方式办理业务：
- 线上办理：微信搜索「中国广电营业厅」小程序，选择「宽带新装」提交信息
- 视频客服：登录中国移动APP进入视频客服通道
- 线下办理：携带身份证至营业厅办理，支持代办服务
三、用户权益升级说明
升级套餐用户可享受：
- 500M宽带包年500元含光猫设备
- 双百套餐升级版：150G流量+150分钟通话，月费39元
- 亲情网互拨免费，副卡共享主套餐流量
本次升级通过基础设施优化与数字化服务创新，显著提升业务办理效率和用户体验。建议用户优先使用线上渠道办理常规业务，复杂业务可选择视频客服或错峰办理线下业务。
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