一、官网查询流程
通过丹阳供水集团官方网站可查询实时停水公告：
- 访问官网首页后，在页面右下角公告栏查看最新通知
- 点击「更多」选项可查看往期停水记录
- 输入小区名称或地址进行精准查询
建议提前保存官网地址，避免临时访问拥堵。
二、微信公众号查询
微信用户可通过以下步骤获取信息：
- 搜索并关注「丹阳供水」官方公众号
- 点击底部菜单「便民服务」-「停水公告」
- 绑定户号后可接收推送提醒
该渠道支持查看应急供水点位置等详细信息。
三、电话咨询服务
拨打24小时服务热线0511-XXXXXXX：
- 提供户主姓名或水表编号
- 可语音查询区域停水动态
- 人工服务时间为8:00-20:00
四、线下营业厅查询
全市8个营业厅均设有公告显示屏：
- 现场打印停水通知单
- 提供应急取水点地图
- 可办理停水预警短信订阅
推荐老年用户优先选择线下查询方式。
建议居民同时关注多个信息渠道，在停水前储备至少12小时生活用水。突发停水时可通过微信公众号查看抢修进度，遇管道问题请及时致电供水热线。
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