线上业务办理渠道
丽江电网提供以下互联网渠道办理22项供电业务，用户可通过以下平台实现“零跑腿”服务：
- 微信公众号：“南方电网95598”官方公众号
- 支付宝生活号：“南方电网95598”生活号
- 移动端应用：“南网在线”APP（支持iOS/Android）
- 网页端：南方电网网上营业厅（www.95598.cn）
涵盖业务包括用电新装、变更户名、故障报修、电子发票开具等全流程服务。
电费缴纳方式
用户可通过以下6种线上渠道完成电费缴纳：
- 微信：生活缴费功能或“南方电网95598”公众号
- 支付宝：生活缴费模块或绑定自动代扣
- 南网在线APP：支持预存电费和实时缴费
- 网上银行：工行、建行等7家合作银行手机银行
- 第三方平台：微信小程序、优付通合作药店
- 自动代扣：营业厅或线上渠道签约银行代扣
智能电费管理服务
2025年升级的智能缴费平台提供以下特色功能：
- 每日自动抄表与电费计算，实时推送用电明细
- 余额预警机制：余额低于阈值时自动短信提醒
- 异常用电监测：自动识别突增电量并推送告警
- 自动复电功能：欠费停电后充值成功30分钟内恢复供电
常见问题解答
Q：实体营业厅是否全部关闭？
A：目前仅永胜县六德、鲁地拉营业点关闭，其他区域营业厅仍提供线下服务。
Q：电子发票如何获取？
A：通过南网在线APP或微信公众号“我的账单”生成PDF电子发票。
服务承诺
丽江电网线上服务平台实行7×24小时全天候响应，业务工单平均处理时长不超过2小时，电费缴纳到账延迟率低于0.1%。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/95615.html
