一、下载前的准备工作
- 安卓系统需为Android 8.0及以上，iOS系统需为iOS 12及以上
- 手机存储空间预留至少200MB可用容量
- 保持稳定的Wi-Fi或移动网络连接
二、安卓设备安装步骤
请按以下流程完成安卓版APP的获取：
- 打开华为/小米/VIVO等品牌应用商店
- 搜索框输入”丽江电网掌上营业厅”或”网上国网”
- 点击官方认证的APP图标进入详情页
- 选择立即下载按钮等待自动安装
三、iOS设备安装步骤
iPhone用户可通过以下途径获取：
- 启动App Store进入搜索界面
- 输入”丽江电网”关键词进行检索
- 认准开发者信息为国家电网有限公司
- 点击获取按钮完成生物识别验证
四、安装后功能设置
首次启动建议完成以下配置：
- 使用手机号注册并设置登录密码
- 在户号管理页面绑定用电账户
- 开启消息推送接收电费预警通知
五、常见问题处理
遇到安装异常时可尝试以下解决方案：
- 下载中断：切换5G网络后重试
- 地区识别错误：在APP设置中手动选择”丽江”服务区
- 版本兼容问题：访问官网下载历史版本
通过应用商店或官网渠道可安全获取丽江电网掌上营业厅APP，安装后绑定户号即可享受电费查询、故障报修等数字化服务。建议定期检查更新以获取最新功能优化。
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