丽江移动营业厅新址搬迁及开业公告
搬迁公告
中国移动通信集团云南有限公司丽江玉龙长水路营业厅已于2025年3月15日完成搬迁，新址位于古城区西安街道香格里拉大道北段东侧。原长水路营业厅自3月10日起停止服务，所有业务转由钟楼营业厅承接。
新营业厅将于2025年3月20日正式开业，届时将提供包括5G业务办理、家庭宽带套餐升级、终端设备售后等全场景服务。搬迁期间客户可通过线上渠道或临时服务点办理紧急业务。
新址信息
- 地址：云南省丽江市古城区西安街道香格里拉大道北段东侧
- 营业时间：每日08:30-18:30（节假日无休）
- 交通指引：乘坐8路/11路公交至钟楼站，步行200米即达
服务升级
新营业厅配备智能业务终端和5G体验区，主要升级服务包括：
- 企业专线业务现场勘测服务
- 物联网设备一站式激活
- VIP客户专属接待室
常见问题
Q：原有预存话费是否受影响？
A：所有账户信息已同步迁移，客户权益不受影响。
Q：如何获取搬迁补偿？
A：3月办理业务的客户可凭原营业厅业务单兑换10GB流量包。
此次搬迁旨在优化服务网络布局，新营业厅将延续”沟通从心开始”的服务理念，通过数字化升级为丽江市民提供更优质的通信服务体验。欢迎新老客户莅临新址体验。
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