一、官方渠道查询方式
通过中国电信官方APP可快速查询营业厅电话:登录后点击「我的」→「附近网点」→选择「久长营业厅」查看详细信息。若已绑定手机号,在「电话服务」界面可直接查看当前账户绑定的营业厅联络方式。
其他便捷方式:
- 拨打10000客服热线,按语音提示选择人工服务查询
- 发送短信指令CXDH至10001获取本机号码及归属营业厅信息
二、线下营业厅信息确认
前往实体营业厅时需注意:
- 携带身份证原件办理业务
- 核对工作人员工牌及服务台公示电话
- 通过营业厅内自助终端机打印电子凭证
三、防范电话诈骗指南
近期发现假冒营业厅的诈骗行为,请注意:
- 电信官方不会通过境外或虚拟号码联系用户
- 接到欠费通知时,应通过官方APP或10000号二次核实
- 警惕要求提供短信验证码或转账的来电
重要提示
所有电信业务办理均可在官方渠道完成,如遇要求第三方支付或线下转账的情况,请立即终止操作并报警。定期更新手机安全软件可有效拦截诈骗电话。
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