一、线下办理渠道
对于已完成销户但存在历史欠费的情况，可携带身份证原件及原水费账户信息，前往义乌水务集团下属营业厅办理结算。工作人员将核查账户状态后出具《费用结算单》，支持现金或POS机刷卡缴纳。
如已开通银行代扣业务，部分银行仍可为已销户账户提供代扣服务。建议提前致电开户行确认代扣协议有效性，并核实最终扣款金额是否包含滞纳金。
二、线上缴费方式
通过官方渠道完成线上缴费：
- 登录「浙里办」APP，搜索「公用事业缴费」模块
- 选择「历史欠费补缴」功能并输入原户号
- 核对账单明细后完成支付
第三方平台操作流程：
- 支付宝：生活缴费→水费→输入12位原户号
- 微信：城市服务→水务缴费→补缴账户查询
三、注意事项
根据《浙江省城市供水管理办法》第二十八条，用户应在销户后15个工作日内结清费用。逾期未缴纳将按日加收3‰滞纳金，超期90天纳入征信记录。
建议保留电子支付凭证至少6个月，纸质收据需加盖水务集团业务章。若出现缴费争议，可凭完整凭证向义乌市水务监察支队申请复核。
四、费用结算流程
- 提交销户申请（需提供房产证明及身份证明）
- 等待3个工作日完成账户状态核查
- 接收短信通知的最终结算金额
- 选择渠道完成费用缴纳
- 获取加盖公章的《销户完结证明》
义乌水费账户注销后可通过线上线下多渠道完成历史欠费结算，建议优先使用官方数字平台办理。完成缴费后应妥善保存凭证，涉及大额欠款或产权变更时，建议现场办理并获取书面证明文件。
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