一、挂失补办流程概述
义乌联通王卡用户可通过线上APP挂失与线下营业厅补办两种方式完成操作。线上挂失支持即时生效,需通过人脸识别验证身份;补办实体卡需本人携带身份证原件前往指定营业网点办理。
二、线上挂失操作步骤
- 打开中国联通APP,登录后点击底部【服务】菜单
- 选择【办理】→【基础业务办理】→【挂失/解挂】
- 点击【挂失】按钮,完成人脸识别及身份证照片上传
- 接收短信验证码确认操作
三、线下补卡办理指南
网点名称 | 营业时间 |
---|---|
稠州北路营业厅 | 08:30-18:30 |
国际商贸城服务点 | 09:00-17:00 |
办理要求:需携带身份证原件及预存20元补卡费,未成年人需监护人陪同。
四、注意事项与材料准备
- 挂失后原卡立即失效,需在72小时内完成补办
- 特殊套餐用户需确认营业厅具备制卡设备
- 补卡后需重新绑定第三方支付及APP验证服务
建议用户优先通过中国联通APP完成挂失,并及时前往指定营业厅补办新卡。保管好身份证件与服务密码可有效提升办理效率,避免二次损失。
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