常规营业时间说明
根据中国移动统一规范，乌江移动营业厅基准营业时间为每日8:30-18:00，其中核心商业区旗舰厅延长至19:00闭厅。具体时间安排如下：
| 区域类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 商业区营业厅 | 8:30-19:00 | 9:00-17:00 |
| 社区型营业厅 | 9:00-17:30 | 9:00-16:00 |
中午时段保持正常服务，不设午休闭馆时间。建议办理复杂业务避开10:00-12:00高峰期。
节假日特别安排
2025年春节、国庆等法定节假日期间，营业时间将调整为9:00-17:00。具体执行方案包括：
- 除夕当天提前至15:00闭厅
- 正月初一实施轮班制
- 国庆假期前三天增设夜班窗口
临时调整信息将通过掌上营业厅提前3天推送，并张贴实体公告。
服务功能时段划分
每日业务办理建议时段分布：
- 设备调试期（8:30-9:00）：ATM充值机维护
- 业务高峰期（10:00-12:00）：推荐使用自助终端
- 专项服务时段（14:00-16:00）：优先受理企业客户
投诉建议类服务全天候受理，VIP客户可预约专属时段。
系统升级公告
2025年3月12日00:00-8:00将进行核心系统升级，期间：
- 电子渠道暂停业务办理
- 充值到账延迟不超过30分钟
- 紧急复机服务转接10086热线
建议用户提前办理国际漫游等时效性业务，系统升级后将恢复全天候服务。
乌江移动营业厅采用动态时间管理制度，常规时段保持10小时服务窗口，重大调整通过线上线下双渠道公示。建议用户优先使用电子渠道办理常规业务，复杂业务选择工作日下午错峰办理。
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