系统异常最新进展
根据乐山燃气公司公告，微信营业厅系统因技术升级自2025年3月9日起暂停服务，预计3月15日前完成升级。用户访问「南部天然气」微信公众号时，建议优先使用微网厅的备用缴费入口。
缴费问题应急方案
当遇到缴费异常时，可尝试以下解决步骤：
- 检查微信客户端是否为最新版本，建议重启应用
- 切换至其他官方渠道缴费，包括：
- 合作银行APP（建行/农商行/天府银行）
- 燃气营业厅线下窗口
- 保留缴费凭证截图，用于后续对账查询
官方联系方式
- 客服热线：0833-XXXXXXX（工作日8:30-17:30）
- 紧急维修：0833-XXXXXXX（24小时）
- 微信留言：「南部天然气」公众号对话窗口
建议用户优先使用银行APP完成近期缴费，系统恢复后微信渠道将自动同步缴费记录。如遇扣款未到账情况，可通过客服提交交易凭证办理人工核销。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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