服务大厅关闭公告
南大街便民服务大厅将于2025年4月30日正式关闭，该网点位于乐清市乐成街道建设中路7号。关闭后原大厅将不再受理任何用水缴费及相关服务业务。
线下业务办理渠道
用户可选择以下线下服务网点办理业务：
线上业务办理渠道
通过数字服务平台实现全天候办理：
- 支付宝路径：生活缴费→更多缴费→水费→选择乐清水务→输入户号
- 政务服务网：登录浙江政务服务网(www.zjzwfw.gov.cn)，切换至乐清站点办理相关事项
- 自助服务区：政务服务中心24小时自助区配备智能终端，支持非工作时间存取件
特殊事项处理指引
对于无法通过常规渠道办理的事项：
可前往政务服务中心”办不成事”反映窗口提交诉求，该窗口通过三级协调机制(当场办理→分类研判→专班办理)限时解决复杂问题。紧急业务可拨打水务服务热线进行预审预约。
南大街服务大厅关闭后，已形成”线上为主、线下为辅、兜底保障”的服务体系。建议市民优先使用支付宝线上缴费，复杂业务可通过政务服务中心综合窗口或24小时自助区办理。涉及企业服务可关注政务服务中心推出的增值服务改革措施。
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