二七电信营业厅助您构筑反诈防火墙
官方渠道验证服务
营业厅提供专业客服团队，协助用户通过官方APP或服务热线核实可疑来电。针对冒充公检法、银行客服等常见诈骗话术，工作人员会指导用户通过官方公众号验证码核验等三重认证机制辨别真伪。
- 拨打营业厅反诈专线查询
- 现场扫描二维码验证信息
- 使用自助终端打印回执凭证
智能防护系统
部署AI反诈平台实时监测异常通信行为，系统具备以下核心功能：
- 自动拦截境外高风险号码
- 识别仿冒基站的伪基站信号
- 推送风险预警至用户手机
安全检测服务
每月15日开展设备安全体检日活动，技术人员帮助用户：
- 清理恶意软件和钓鱼链接
- 设置SIM卡PIN码防护
- 绑定紧急联系人自动预警
反诈宣传活动
通过线上线下结合方式普及防诈知识：
- 营业厅内设置互动体验区模拟诈骗场景
- 定期举办中老年专场反诈讲座
- 发放《通讯安全手册》包含最新骗局解析
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