一、官方网站查询
访问云南电网有限责任公司官网（www.yn.csg.cn），在首页底部或「联系我们」板块可查询到以下联系方式：
- 服务电话：0871-63012208
- 备用电话：0871-63014484
建议查询时注意网页公告栏的临时通知，获取最新联系方式。
二、手机APP查询
通过「网上国网」APP查询的具体步骤：
- 打开APP进入首页，点击「服务网点」图标
- 选择「营业厅」分类并定位所在区域
- 在详情页查看该营业厅的「联系电话」字段
此方法可精准获取属地化服务电话，支持全国所有营业网点查询。
三、全国统一热线
拨打国家电网24小时服务热线95598，根据语音提示：
- 按1键选择「故障报修与查询」
- 按2键转接「人工服务」
- 向客服说明查询需求并确认属地信息
该热线支持智能语音问答和工单跟踪功能，适合紧急情况使用。
建议优先使用属地化电话0871-63012208进行咨询，APP查询适合获取营业厅具体信息，95598热线则提供全天候应急服务。定期访问官网可获取最新公告及服务变更通知。
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