营业厅APP查询指南
通过中国联通APP可便捷查询实时话费与消费明细：
- 下载并安装最新版「中国联通」APP
- 使用手机号登录账号
- 首页直接查看「剩余话费」数据
- 点击「服务」-「查询」-「实时话费」查看明细
短信查余额与明细
无需联网即可通过短信指令快速查询：
- 发送HF至10010：获取当前话费余额
- 发送HFMX至10010：查看实时消费明细
- 发送CXYE至10010：获取账户余额（部分地区适用）
其他查询方式
补充查询渠道满足不同场景需求：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 电话查询 | 拨打10010按0转人工服务 |
| 微信公众号 | 关注「中国联通微厅」绑定手机号查询 |
| 网页查询 | 登录官网10010.com自助查询 |
云南联通用户可通过APP、短信、电话等六大渠道实时掌握话费信息，其中营业厅APP提供最完整的账户数据，短信查询适合紧急场景，电话服务满足老年用户需求，建议根据使用习惯选择最优方案。
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