一、办理方式与流程
云龙县电信宽带支持线上线下多渠道办理。线下覆盖区域包括交林小区、沘江苑、诺邓沿江小区等主要居住区，线上可通过电信APP或官网预约。
- 确认覆盖：拨打客服电话或在线查询安装地址是否支持电信宽带；
- 选择套餐：根据需求选择融合套餐或单宽带服务；
- 实名登记：携带身份证至营业厅或通过线上提交资料完成认证；
- 预约安装：缴费后24小时内安排工程师上门布线调试。
二、套餐资费详解
| 月租 | 流量 | 宽带速率 | 附加设备 |
|---|---|---|---|
| 128元 | 80G | 300M | 光猫+路由器+摄像头 |
| 148元 | 135G | 500M | 光猫+双路由器 |
| 168元 | 140G | 1000M | FTTR全光组网设备 |
另有单宽带套餐可选，100M包年360元起，具体资费以营业厅公示为准。
三、安装流程与费用
安装调测费通常为100-200元，包含光猫设备租用，路由器需用户自备。FTTR全光宽带安装需额外预约专业团队。
- 装机时效：城区区域最快24小时内完成；
- 设备配置：支持WiFi6路由器升级服务；
- 售后保障：提供7×24小时网络故障响应。
四、注意事项
跨省用户需办理”异地拆账”业务分离手机与宽带账户，企业用户可申请固定IP专线服务。建议办理时注意：
- 确认合约期及违约金条款；
- 保留业务受理单作为凭证；
- 旧设备回收可抵扣部分安装费。
云龙县电信宽带提供多样化的套餐选择和便捷的安装服务，建议用户根据实际需求选择融合套餐以获得更高性价比，办理前务必确认地址覆盖情况与费用明细。
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