一、放假安排与营业通知
根据国家法定节假日安排，2025年劳动节假期为5月1日至5月5日。中国联通全国营业厅在此期间保持正常服务，但部分网点营业时间将进行动态调整。核心商业区及交通枢纽网点通常执行节假日延长服务，例如西安市五一天虹营业厅维持每日08:30-20:30的全天候服务，而部分社区网点可能缩短午间营业时段。
二、营业时间调整细则
不同区域营业厅执行差异化服务时间：
- 核心商圈网点：每日09:00-21:00连续营业
- 社区便民网点：上午09:30-12:00，下午14:00-17:00分段服务
- 交通枢纽网点：全天候服务匹配列车时刻表
特殊网点如西安市长安通合作厅，5月1日当天执行10:00-16:00缩短服务，5月2日起恢复正常。
三、营业厅查询方式
建议优先通过以下渠道获取实时信息：
- 官方APP：中国联通APP内置网点地图与实时营业状态
- 智能客服：拨打10010按3号键获取语音导航服务
- 微信小程序：通过「中国联通微厅」查询周边网点
四、常见业务办理渠道
推荐使用数字化服务提升效率：
- 话费充值：支付宝/微信「中国联通生活号」
- 套餐变更：网上营业厅「业务办理」专区
- 账单查询：发送短信「CXZD」至10010
建议用户优先选择线上渠道办理常规业务，确需临柜服务的可提前通过官方渠道查询网点实时状态。节日期间人流高峰时段（10:00-11:30/15:00-17:00）建议错峰办理，部分旗舰网点提供预约取号服务。
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