服务时间总体特征
五港地区联通营业厅采用分时段服务模式，未实现严格意义上的全天候运营。核心营业时段集中于每日9:00-18:00，其中午间不休息，但具体网点可能存在半小时的开放时间差异。
工作日与周末对比
服务时间呈现明显差异化安排：
- 工作日：常规业务办理时段为8:30-17:30
- 周末：多数网点实行10:00-16:00短时服务
| 时段类型 | 服务窗口 | 业务范围 |
|---|---|---|
| 工作日 | 9:00-18:00 | 全业务受理 |
| 周末 | 10:00-16:00 | 基础业务办理 |
特殊时段安排
法定节假日实行轮班制服务，2025年春节等重要节日期间：
- 除夕至初三：仅保留30%重点网点
- 初四起：逐步恢复80%服务能力
具体值班信息需提前3个工作日通过官方渠道查询。
线上服务补充
作为实体网点补充，线上平台提供24小时服务：
- 电子渠道：包含套餐变更等18项核心功能
- 自助终端：支持90%常规业务办理
紧急业务可通过智能客服即时处理。
实体营业厅尚未实现全天候服务，但通过线上线下协同模式，基本满足不同时段用户需求。建议优先使用线上渠道办理常规业务，复杂业务可选择工作日上午时段到厅办理。
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