构建反洗钱防护体系
五矿证券通过常态化反洗钱宣传活动，针对养老群体重点普及洗钱犯罪关联的诈骗类型，包括投资理财骗局、以房养老骗局等八大类风险场景。2024年反洗钱宣传月期间，公司推出专题栏目解析虚拟货币交易风险，强调其“镜花水月”本质可能导致的资金损失。
- 大额交易身份核验：严格执行5万元以上存取款实名认证
- 账户监测系统：实时识别异常交易模式
- 合作举报机制：联合公安机关打击非法证券活动
养老资金安全守护方案
针对老年人金融知识薄弱的特点，五矿证券官网开辟“金融敬老助老”专区，提供以下专项服务：
- 定期开展社区反诈讲座，剖析代办保险、免费旅游等骗局
- 设置养老客户服务专线（40018-40028），优先处理可疑交易核查
- 开发语音验证功能，协助视力障碍用户完成身份确认
投资者权益保障机制
为应对冒用APP诈骗风险，五矿证券建立三级防护体系：官网域名验证（wkzq.com.cn）、官方应用商店认证、人工回访确认。2024年累计拦截假冒网站37个，协助公安机关破获虚拟平台诈骗案件5起，挽回投资者损失超1200万元。
智能服务与风险提示
通过APP推送系统，实时发送两类预警信息：涉及养老产品的异常交易提示、仿冒平台特征更新通报。2025年新增AI语音问答功能，可自动识别客户咨询中的洗钱风险关键词并触发人工介入。
五矿证券构建了覆盖风险预防、实时监测、事后处置的全链条保护机制，通过技术创新与社区联动双轮驱动，为老年投资者筑起资金安全防火墙，近三年涉及养老群体的洗钱案件同比下降62%。
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