一、客服电话总览
井径电信营业厅提供两种官方客服热线：人工服务热线10000和24小时自助服务热线10001。其中10000号可通过语音导航转接人工服务，10001号支持全天候自助查询与业务办理。
二、24小时联系方式
以下为具体联系方式列表：
- 人工客服热线：10000（非24小时，建议工作时间拨打）
- 自助服务热线：10001（支持全天候查询及基础业务办理）
- 人工服务时间：每日8:00-22:00
- 自助服务时间：7×24小时
三、服务范围说明
通过上述号码可办理以下核心业务：
- 宽带报装与故障申报
- 话费余额及套餐查询
- 手机业务功能变更
值得注意的是，使用非电信运营商号码拨打将按主叫方资费标准收费，建议优先通过本地固话或电信手机拨打。
井径电信用户可通过10000号获取人工服务，10001号实现全天候自助业务办理。建议优先使用电信网络设备拨打以避免产生额外通信费用。
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