服务暂停确认公告
根据最新公告，交通西路营业厅将于2025年3月15日起进行设施升级改造，期间将暂停所有线下业务办理。此次装修旨在优化服务环境，升级智能终端设备，预计工期为30个自然日。
装修时间安排
具体时间规划如下：
- 暂停营业时间：2025年3月15日0时起
- 预计恢复时间：2025年4月14日9时
- 紧急事务处理：每日9:00-17:00保留热线服务
特殊情况下可能提前3日通过官网公示恢复营业。
替代服务方案
建议客户优先使用以下替代服务渠道：
- 线上服务平台：通过官方APP办理90%常规业务
- 邻近网点分流：推荐使用中山路营业厅（距离1.2公里）
- 自助终端机：保留24小时证件类业务自助办理
具体分流方案已通过短信推送至注册用户。
客户服务措施
为保障服务质量，已启动特别应对机制：
- 服务热线：95555转人工服务（8:30-20:30）
- 紧急业务预约：service@jtw.com
- 微信公众号：实时查询业务进度
会员有效期将自动顺延装修周期。
本次装修升级将显著提升营业厅的服务承载能力和数字化水平。建议用户提前规划业务办理方式，通过多渠道获取最新服务信息。改造后的营业厅将增设智能导办区和无障碍服务窗口，敬请期待。
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